A priori, les solutions de webconférence et de webdiffusion peuvent présenter des similitudes, mais en fait, elles comportent des différences marquées et adressent des besoins bien différents.

En 2011, bien que les produits soient assez bien définis, il demeure facile pour quelqu’un qui en est à ses premiers pas dans l’univers de la vidéo sur IP d’hésitez devant les différentes offres et liste de fonctionnalités. La sélection d’une solution se traduira parfois en déception et frustrations.

Laquelle de ces solutions répondra à mes besoins ?

Pour faire simple, l’utilisation de la webconférence est idéale pour vos rencontres virtuelles composée de peu de participants (few to few) et nécessitant une communication bidirectionnelle avec les participants ainsi qu’une collaboration en temps réel. La webdiffusion quant à elle, répond à vos besoins de diffusion à un large auditoire (one to many) en direct, sur de multiples platefomes, et offre une qualité de diffusion supérieure.

Voici un petit guide qui vous aidera peut-être à aiguiller votre choix :

Pourquoi ne puis-je utiliser la webdiffusion pour organiser une rencontre collaborative ?

Les solutions de webdiffusion sont bâties de telles sorte qu’une latence est introduite, variant de quelques secondes à quelques minutes entre le moment où une action est capturée et le moment où elle est affichée à l’écran d’un internaute. Cette latence écarte donc la possibilité d’utiliser ces solutions en mode « conversation ». Par contre, c’est ce qui leur octroie une diffusion de bien meilleure qualité que les solutions de Webconférence. Ces dernières mettent plutôt l’emphase sur le temps réel et une latence très minimale afin que la « conservation » « conversation » puisse être fluide et cohérente.

Il est donc extrêmement important de bien définir l’objectif et les besoins pour ne pas se retrouver à tenter de bidouiller une solution et lui faire exécuter des tâches dont elle n’est apte au départ.

Que dois-je principalement retenir ?

Retenez que la qualité de l’expérience vidéo fait partie intégrante du succès d’une webdiffusion, alors que dans une webconférence, où c’est la collaboration qui prime, la vidéo est simplement un complément à l’expérience, mais ne la définie pas.

Bien que le sujet soit simple au départ, les différences, voire même les complémentarités entre les solutions, pourraient garnir plusieurs billets. Si vous avez des questions, ou désirez plus d’informations ou de précisions, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

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C’est avec quelques jours de retard que je prends le temps de vous faire part de l’expérience extraordinaire que toute l’équipe a vécue samedi dernier - 18 juillet - à New York.

Il y a quelques mois, Pecunia s’est vu octroyer le mandat de diffuser en direct, en haute qualité, le concert-bénéfice du “Mandela Day“. Instauré en 2003, l’événement de cette année se tenait au fabuleux et historique Radio City Music Hall à New York et regroupait une belle brochette d’artistes de toutes parts de la planète.

Le défi consistait à diffuser 4 chaînes simultanées de l’événement en haute qualité (900 Kbps et 1600 Kbps) dont le MIX du spectacle, les coulisses, des entrevues et du contenu préenregistré. L’interface de diffusion, utilisant une version média de la solution TVoS de Pecunia, a été entièrement développée avec la technologie Silverlight de Microsoft.  La partie encodage - loin d’être une simple tâche - représentait un autre défi. Diffuser 4 chaînes simultanées en différents débits, dont un en haute qualité nécessitait de la puissance en matière d’encodeurs. Pour réaliser l’exploit, de multiples encodeurs dédiés et redondants avaient été déployés sur place.

Cette version premium du webcast au coût de 4.99$ servait à amasser des dons pour l’organisme 46664 appuyant la lutte contre le sida. La réponse de l’auditoire Internet fut excellente!

Pour ceux qui désireraient revoir le spectacle, il est disponible en version sur demande - sans les multi chaînes qui étaient réservées au direct - en passant par le site de l’événement : www.mandeladay.com. LiveStream diffusait également en direct une version gratuite du concert à 400Kbps. Cette co-webdiffusion s’est d’ailleurs avérée être une collaboration unique, bien réussie et appréciée des Internautes.

Un gros merci à Laurent Maisonnave pour son excellent billet sur l’événement.

Afin de me reposer et de retomber du nuage de cette expérience enivrante, je vous écris présentement d’Orlando, où j’y suis pour une dizaine de jours de vacances avec la petite famille. Je vous reviens avec la batterie rechargée début août. Encore une fois, merci de me lire et à bientôt.

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En parallèle au billet de Laurent Maisonnave dans lequel il soulève la problématique de la connectivité Internet pour diffuser en direct sur Internet, voici les principaux obstacles, ainsi que les solutions disponibles pour réussir avec succès une telle opération.

Le processus de la diffusion en direct est découpé en quatre grandes étapes :

1. La captation
2. Le traitement vidéo et encodage
3. Le transport du signal (flux encodé / transmission vidéo)
4. La diffusion (infrastructure de diffusion)

À celles-ci s’ajoute également la partie client - ou interface de diffusion - qui devrait avoir été au préalable développée en fonction des spécifications de la diffusion.

Bien que la bande passante de l’utilisateur final soit un facteur jouant sur la qualité qu’il expérimentera, un développement bien effectué de l’interface de diffusion permettra d’éliminer bien des frustrations à celui-ci. Également, il faudra planifier une infrastructure de diffusion qui pourra soutenir le volume anticipé. Sur ce point, l’utilisation d’un CDN est bien souvent la solution appropriée.
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C’est du moins ce que pense John Ham, CEO de UStream. Et quelque part, il n’a pas tort.

Comme la plupart des solutions dans lesquelles j’interviens font appel au direct, il est facile pour moi d’opiner à ses propos. Côté modèles d’affaires, il est d’ailleurs plus simple d’en arriver à des résultats probants.
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Pour ceux qui ne pourront pas assister en personne à la conférence Montréal Web Vidéo 2009, il vous sera tout de même possible d’y être virtuellement.

Toutes les présentations à l’horaire seront diffusées en direct sur Internet. La webdiffusion débutera à 8 h 15 et se poursuivra sans interruption jusqu’à 16 h 45.
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Plusieurs blogues ont déjà répertorié les endroits où vous pourrez regarder sur le Web l’inauguration d’Obama mardi prochain. NewTeeVee a publié une liste assez complète et qui est disponible ici.

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