Je suis déçu de la façon dont les grands acteurs de la toile télévisuelle locale utilisent les technologies disponibles dans leur progression en vidéo sur IP. Et c’est le moins que l’on puisse dire!

Il y a quelques mois déjà, Canoe lançait canoe.tv, qui devait alors devenir une référence en matière de Canal TV sur le web. La réception de leur canal fut plus que tiède et pour raisons. Le pourquoi est traité dans ce billet que j’ai publié avant les fêtes, ainsi que sur plusieurs autres blogues.

Voilà que c’est au tour de Radio-Canada d’en remettre une couche… Tout comme Vidéotron, je considère cette institution comme étant à l’avant garde de ce qui se fait en vidéo sur IP. La SRC a maintes fois fait ses preuves, et ce, aussi tôt qu’en 2001, avec l’apparition entre autres de Bande à Part. Mon ex-collègue Philippe Patrice, pour qui j’ai une grande estime, avait d’ailleurs travaillé sur ce projet.


Voici qu’en 2008, la SRC prend la décision de remodeler son site web pour livrer la vidéo en utilisant la technologie de Microsoft, Silverlight. À premiers abords, cela peut sembler une excellente initiative, Silverlight étant multi-appareils et multifureteur. Résultat : les critiques sont terribles sur les forums et le mécontentement se fait sentir haut et fort. Bien sûr, il s’y retrouve plusieurs commentaires anti-Microsoft sans aucune argumentation valable et qui commence à me taper sur les nerfs. Par contre, la plupart de ceux-ci sont amplement justifiés. Où réside réellement le problème? Est-ce réellement la technologie Silverlight de Microsoft qui est le facteur de mécontentement?

Je me suis donc dirigé sur leur site, et à ma grande surprise, RC semble utiliser différentes approches. Pour être plus clair, si vous êtes un utilisateur PC avec Windows, le lecteur affiché n’est nul autre que le lecteur Windows Media…avec contrôles vidéo en Flash. Étonnant. Si vous êtes un utilisateur Mac, alors là, il vous sera présenté un lecteur utilisant la techno Silverlight. À bien y penser, l’approche est sensée, mais loin d’être efficace. Ils devront maintenant gérer de front, deux applications qui agissent et se gèrent différemment. L’idée était sans doute de limiter le nombre de téléchargements du plugiciel Silverlight, laissant l’expérience en Windows Media pour les utilisateurs Windows, qui fonctionne très bien soit dit en passant. Pour les utilisateurs Mac, du contenu vidéo livré avec Windows Media étant une expérience atroce, je l’admets, ils ont cru améliorer le tout en introduisant Silverlight. Très bien, par contre, l’intégration Silverlight effectuée par la SRC laisse complètement à désirer, à tel point que les problèmes dont les utilisateurs expérimentent n’ont rien à voir avec Silverlight proprement dit. L’expérience sous Mac, si vous utilisez le fureteur Safari est mauvaise. Rien ne semble fonctionner lors de l’installation du plugiciel.

J’ai les deux mains profondément plongées dans Silverlight depuis quelques mois, et ce que je développe fonctionne très bien autant sous Windows que sous Mac avec Firefox ET Safari et à la limite, même sous Linux.

C’est désolant, car encore une fois, on fera mal paraître une technologie prometteuse, par amateurisme. Remarquez que je suis toujours disponible si certains ont besoin d’un coup de main. ;)

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